01Online-Terminbuchung
Deine Kunden buchen dann, wenn es für sie passt.
- Eigene öffentliche Buchungsseite pro Standort
- Leistung, Paketleistung und Wunschmitarbeiter auswählen
- Verfügbarkeit aus Online-Buchungszeit, Pause, Urlaub und bestehenden Terminen
- Bestätigung, Stornierung und ICS-Kalendereintrag
- Mehrsprachige Buchungsoberfläche
02Live-Kalender & Termine
Alle Termine in einer gemeinsamen Teamansicht.
- Tages-, Wochen- und Mitarbeiteransicht
- Telefon- und Walk-in-Termine direkt erfassen
- Termine per Drag & Drop verschieben oder in der Dauer anpassen
- Leistungen und Preise auch bei bestehenden Terminen bearbeiten
- No-Shows und weitere Status in Kalender und Historie nachvollziehen
03Aufgaben-Tafel
Aufgaben stehen dort, wo das Team arbeitet.
- Eigene Tafel mit Offen, In Bearbeitung und Erledigt
- Einem oder mehreren Mitarbeitern zuweisen
- Einmalige und wiederkehrende Aufgaben
- Optional im Kalender anzeigen oder Buchungszeit blockieren
- Mit Leads verknüpfen, öffnen, ändern oder die Verknüpfung aufheben
04Kunden-CRM & Historie
Wichtiger Kontext bleibt am Kunden – nicht auf Zetteln.
- Kontaktdaten und durchsuchbare Kundenliste
- Terminhistorie mit unterschiedlichen Status
- Interne Notizen, Anrede und Kundenkarte
- Behandlung als abgeschlossen markieren
- Dubletten sicher zusammenführen
05Team, Arbeits- & Buchungszeiten
Interne Planung und Online-Verfügbarkeit bleiben sauber getrennt.
- Arbeitszeiten als Anwesenheit im Salon
- Eigene, engere Online-Buchungszeiten
- Pausen, Urlaub und Abwesenheiten
- Leistungen passenden Mitarbeitern zuordnen
- Rollen, CRM-Telefonnummern und Berechtigungen je Standort
06Behandlungspakete
Verkauf und tatsächliche Leistung bleiben nachvollziehbar.
- Pakete aus mehreren Leistungen und Mengen zusammenstellen
- Beim Termin einzelne oder mehrere enthaltene Leistungen auswählen
- Pakettermine ohne doppelten Salonumsatz
- Proportionalen Leistungswert dem ausführenden Mitarbeiter zuordnen
- Verbrauch und verbleibende Leistungen dokumentieren
07Automatisierung & Reaktivierung
Wiederkehrende Abläufe werden einmal verständlich aufgebaut.
- Auslöser für Termine, Leads, Aufgaben und Fälligkeiten
- E-Mail- und WhatsApp-Vorlagen über Make
- Aufgaben automatisch erstellen und mit Leads verknüpfen
- Kunden nach festgelegter Buchungspause einmalig ansprechen
- Abgeschlossene Behandlungen von der Reaktivierung ausschließen
08Steuerung, KPIs & Standorte
Die wichtigsten Zahlen, ohne den Überblick zu verlieren.
- Dashboard für den aktuellen Betrieb
- Statistiken zu Terminen, Auslastung und Mitarbeiterleistung
- Paketverkäufe korrekt im Salonumsatz berücksichtigen
- Mehrere Standorte zentral wechseln
- Getrennte Daten und Berechtigungen pro Salon