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Branchen/Wellness
Terminbuchung für Wellnessanbieter

Aus einem Besuch wird eine gute Gewohnheit.

Mache Angebote, Mitarbeiter, Online-Buchung und Kundenbindung zu einem entspannten Ablauf – vom ersten Termin bis zum regelmäßigen Wiederbesuch.

Wellnessanbieterin begrüßt eine wiederkehrende Kundin in einem ruhigen Studio
Typische Herausforderungen

Kommt dir das bekannt vor?

1

Unterschiedliche Angebote und Dauern erzeugen Abstimmungsaufwand.

2

Wiederkehrende Gäste erwarten einen persönlichen, einfachen Buchungsweg.

3

Bonusaktionen sollen nachvollziehbar sein, ohne Papierkarten zu verwalten.

Konkreter Nutzen

Kunden finden schneller ihren nächsten passenden Termin und das Team behält den Tag im Blick.

01

Jederzeit online buchbar

Gäste sehen nur wirklich verfügbare Angebote und Mitarbeiter – auch außerhalb der Öffnungszeiten.

02

Persönlich wiederkommen

Historie und bevorzugter Mitarbeiter unterstützen einen konsistenten Service.

03

Bonus digital führen

Besuche und Belohnung werden transparent im CRM und Kundenkonto angezeigt.

Im Arbeitsalltag

So greifen die Abläufe ineinander

Angebot wird Termin

Dauer, Preis und Mitarbeiterzuordnung bestimmen automatisch die buchbaren Zeiten.

Erinnern statt hinterhertelefonieren

E-Mail-Erinnerungen unterstützen die Terminwahrnehmung, ohne nicht vorhandene Kanäle zu versprechen.

Erweiterbar bleiben

Gutscheine oder mobile Apps werden nur als mögliche individuelle Erweiterung eingeordnet.

  • Wellnessbehandlung online auswählen
  • Lieblingsmitarbeiter erneut buchen
  • Belohnung nach zehn Besuchen
Häufige Fragen

Gut zu wissen

Können Kunden Bonusfortschritt sehen?

Ja. Im Kundenkonto wird der aktuelle Fortschritt des salonbezogenen Bonusprogramms angezeigt.

Gibt es Geschenkgutscheine?

Nicht als beworbene Standardfunktion. Eine individuelle Erweiterung kann separat geplant werden.

Ist die Website mobil nutzbar?

Ja. Buchungsseite, Kundenkonto und CRM sind responsiv für moderne mobile Browser ausgelegt.

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